سیاست حریم خصوصی
به زبان ساده و بدون ریزنویس. اگر جایی روشن نبود، از ما بپرسید.
ما که هستیم
آی تل توسط iTell ارائه میشود. راه تماس: support@itellapp.com.
آی تل چه میکند
آی تل به شما امکان میدهد تماس، پیامک و مخاطبین گوشی اندروید خودتان را روی آیفون خودتان استفاده کنید. دو گوشی مستقیم از راه بلوتوث و با رمزنگاری سرتاسری با هم حرف میزنند. تماسها، صدای تماس، پیامها، سابقهی تماس و مخاطبین فقط بین دو گوشی شما جابهجا میشوند و هرگز به ما فرستاده نمیشوند.
چه چیزهایی جمع میکنیم
- حساب: ایمیل، hash رمز عبور، شمارهی موبایل (که خودتان وارد میکنید و ما با پیامک تأییدش نمیکنیم)، زبان دلخواه و کشوری که از آن ثبتنام کردهاید (از روی IP).
- لایسنس و سفارش: پلنهای خریداریشده، مبلغ، وضعیت پرداخت و شناسهی درگاه پرداخت. اطلاعات کارت یا کیف پول را درگاه پرداخت نگه میدارد، نه ما.
- دستگاهها: برای هر گوشی که با آن وارد میشوید، کلید عمومی دستگاه، مدل، سیستمعامل و نسخهی برنامه، آخرین زمان دیدهشدن و کشور سیمکارت (فقط اندروید). از این برای بستن لایسنس به یک گوشی اندروید و یک آیفون استفاده میشود.
- پشتیبانی: تیکتهایی که مینویسید و گزارشهای عیبیابی که خودتان از برنامه میفرستید. گزارش فقط با زدن دکمهی ارسال و بعد از دیدن محتوا فرستاده میشود؛ شمارهها و متن پیامها پیش از ارسال روی گوشی حذف میشوند. گزارشها بعد از ۳۰ روز پاک میشوند.
- آمار استفاده (اختیاری): اگر در برنامه روشنش کنید، شمارندههای بینام مثل «برنامه باز شد» بدون هیچ شناسهای.
- آمار سایت: در صورت فعال بودن، سایت ممکن است از Google Analytics، Google Tag Manager یا Microsoft Clarity استفاده کند. در اتحادیهی اروپا، بریتانیا و سوئیس اینها فقط بعد از موافقت شما بارگذاری میشوند.
چه چیزهایی هرگز جمع نمیکنیم
محتوای تماسها، پیامها، مخاطبین یا سابقهی تماس شما. شما را در برنامهها یا سایتهای دیگر ردیابی نمیکنیم و اطلاعات شخصی را نمیفروشیم.
برای چه استفاده میکنیم
برای ادارهی حساب، تحویل و بررسی لایسنس، پرداخت، پاسخ به پشتیبانی، جلوگیری از تقلب و سوءاستفاده و سالم نگه داشتن سرویس.
با چه کسانی به اشتراک میگذاریم
درگاه پرداختی که خودتان انتخاب میکنید، ارائهدهندگان میزبانی و ایمیل ما، و مراجعی که قانون الزام کند. همه موظف به حفاظت از اطلاعاتاند.
تا کی نگه میداریم
اطلاعات حساب تا زمانی که حساب را حذف کنید. سفارشها تا جایی که قانون حسابداری لازم بداند. گزارشهای عیبیابی ۳۰ روز. اطلاعات دستگاهها با حذف حساب بینام میشوند.
حقوق شما
میتوانید اطلاعاتتان را در حساب خود ببینید و تغییر دهید، نسخهای از آن بخواهید و هر زمان حسابتان را از سایت یا داخل برنامهها (تنظیمات ← حذف حساب) حذف کنید. راه تماس: support@itellapp.com.
کودکان
آی تل برای کودکان زیر ۱۳ سال نیست و آگاهانه اطلاعات آنها را جمع نمیکنیم.
تغییرات
تغییرات را همینجا منتشر میکنیم و برای تغییرات مهم ایمیل میفرستیم.
دربارهی این سند سؤالی دارید؟
برایمان بنویسید؛ یکی از اعضای تیم جواب میدهد، نه ربات.